高崎市議会 2022-12-05 令和 ４年 １２月 定例会（第５回）－12月05日-04号
土日と祝日は運行していないので、１日に二、三人の方が利用していることになります。年間の予算は120万円ぐらいで済んでいるということです。 12月２日の三島議員の一般質問への御答弁では、倉渕地域のぐるりんタクシーの１日の平均の利用者が２ルートで2.4人とのことでしたので、１ルートでは１日1.2人が利用していることになります。
土日と祝日は運行していないので、１日に二、三人の方が利用していることになります。年間の予算は120万円ぐらいで済んでいるということです。 12月２日の三島議員の一般質問への御答弁では、倉渕地域のぐるりんタクシーの１日の平均の利用者が２ルートで2.4人とのことでしたので、１ルートでは１日1.2人が利用していることになります。
ただ、先ほど視聴率が1.3％と、祝日の昼の時間帯でどうなのかなというのはありますけれども、ちょっと成果的には厳しいのかなというふうな感覚もありますので、3,000万円という大きな予算、大きなお金ですので、これからもこの在り方、もしこれからやるとすれば、既に放映された「旅するサンドイッチ」は今ももしかしたらＴＶｅｒ（ティーバー）とかで見られるようになっているのでしょうか、そういった視聴率云々ではなくて
◎市民課長（大山富美雄君） 本市では、マイナンバーカードを利用しまして、全国のコンビニエンスストアで、早朝、深夜、土日、祝日でも住民票の写しなどの証明書を取得できるサービスを平成28年１月から開始しております。
陳情番号 │ 件 名 │ 提 出 日 │ ├─────┼───────────────────────────────┼───────┤ │陳情２４ │コロナ感染拡大防止策に関することについて │Ｒ４．３．１７│ ├─────┼───────────────────────────────┼───────┤ │陳情２５ │国民の祝日
土曜、日曜、祝日とかを考えず３６５日を単純計算で割ると、１日２０件近く業務の数があるということになります。穴埋めや側溝以外の業務まで考えれば、想像できないくらいの数の業務があるのだと考えられます。 さて、過去の一般質問や予算・決算特別委員会の質問の中で、人員不足を心配する声や、あとは現業職員の増加を求めるようなものがありました。
◎建築住宅課長（山田正和） 土日、祝日の臨戸訪問も実施しております。毎月、土日、祝日だけで２名で１００件以上の訪問徴収を実施しております。 ◆委員（高藤幸偉） 民間への委託であれば、当然夜間や土日なども臨戸訪問をしますけれども、今後はどう考えておりますか。
◎市民課長（茂木浩之） こちらのコンビニ交付サービスにつきましては、高齢者等の交通弱者が市役所まで行かなくても、近くのコンビニで証明書等の交付を受けられるようになるという利便性、加えて、個人の行動時間帯の多様化により、仕事前や仕事帰りの時間、または土日祝日等の休日にコンビニで証明書を受けられるため、窓口業務職員の負担軽減、人員の縮小による人件費削減にもつなげていくことができるものと考えております。
ただ場所だけ提供して、あとは好きに使ってくれ、それで土日祝日はお休みだから利用できませんということでは、利用者は伸びません。利用者を増やすための努力が必要ではないかと感じますが、所見をお伺いします。 ２点目、利用者、住民へ両施設廃止の説明機会について、十分利用者、地域住民への説明機会を設けるべきではなかったのではないでしょうか。
譲渡後につきましては、平日と土日祝日を分けまして、それにつきましては700円ということでございます。次に、ユートピア赤城でございますけれども、譲渡前は500円、譲渡後につきましては、平日500円、土日祝日は600円でございます。
また、活用状況でございますが、本市では平成28年１月からマイナンバーカードを利用して住民票の写しなどの証明書をコンビニで取得できるサービスを開始しており、早朝、深夜、土日祝日でも、全国のコンビニで証明書を取得できるようになっております。
年末年始を除いて、土日祝日も開設するということなのですけれども、支所に開設するということで、その土日とかの動線、セキュリティーの問題も含めて、どういうふうに考えているのかを確認させてください。 ◎保育課長（星季有君） セキュリティー対策としまして、事務所、室内の侵入を防ぐため、新たに鍵つきのカーテン式の仕切りや防犯カメラを３台設置しまして、人的警備等で利用者の安全の確保に努めてまいります。
◎教育部参事（岡部稔彦） 相談につきましては、年末年始、祝日を除く月曜から金曜の午前９時から１６時半まででございます。 ◆委員（八長孝之） その時間だと、例えば学校にちゃんと通えているような方、例えば高校生なんかは相談ができない場合がありますけれども、曜日や時間を拡充するお考えについてはありますか。
また、購入期間も１０月２７日から１１月３０日までと１か月以上の期間を設けまして、本庁の南庁舎では土日、祝日も購入できるようにいたしました。このときには市全体で他部局も動員で協力していただいたという状況でもあります。
このようなコンビニ交付サービスというのは、高齢者等の交通弱者が市役所まで行かなくても近くのコンビニで証明書の交付が受けられたり、仕事の前とか仕事帰りの時間とか、土日祝日、休日にコンビニで証明書を受けられるというふうに、かなり市民の利便性の向上につながっていくものと考えております。
警戒度１、２につきましては、通常貸出しといたしまして、警戒度３につきましては、平日の夜間及び土日祝日を除く平日の昼間のみの貸出しとし、警戒度４につきましては、全日貸出し休止としております。さらに、緊急事態宣言及びまん延防止等重点措置につきましては、群馬県ガイドラインの警戒度４相当の判断となりますので、全日貸出し休止となっております。 ○議長（斎藤光男） 今井俊哉議員。
しかしながら、最近では富岡製糸場を訪れてくださる観光客も、週末や祝日等、個人客が中心ですが、一定の人数が戻っていることもうかがえます。これは観光を楽しむスタイルが、団体旅行から個人旅行へと変化していると言えるのではないでしょうか。
また、同様の調査では、部活動に関わる教職員の現状として、部活動の土日祝日の大会引率や役員業務などが部活動に関わる教職員の負担になることもあると報告されております。 ◆２番（青木和也君） 休日の部活動に関わる教職員の先生方の勤務時間や負担について確認させていただきました。
対象者２８４人に通知を発送しまして、４月中旬から約１か月間、夕方や土日祝日でも対応可能な市の施設２か所で配付をしたところでございます。受け取りに来られた方は１４８人、割合にしますと５２．１１％でございました。かかった費用でございますけれども、新規に購入をいたしましたので、１３万８，５７１円でございました。 ○議長（斎藤光男） 高橋えみ議員。
次に、２点目、新たに生じた問題や課題についてでございますが、ご自宅から停留所までの距離に関すること、愛タク専用予約電話がつながりにくいこと、土曜日、日曜日及び祝日の予約が取りづらいこと、また毎日定期的に乗合タクシーを利用する方が、そのたびに予約を取らなければならないことといった課題が出てきております。 私からは以上でございます。 ○議長（相川求） 教育長。
開館時間は、平日は午後３時から午後９時まで、土日、祝日と学校の長期休業期間などについては、より多くの高校生が利用できるように開館時間を長く設定する予定です。また、利用に当たっては登録制とし、利用料金は無料といたします。